Oversikt
Retningslinjene våre for refusjon og retur varer i 14 dager. Hvis det har gått 14 dager siden kjøpet, kan vi ikke tilby deg full refusjon eller bytte.
For å være berettiget til retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Det må også være i originalemballasjen.
Flere typer varer er unntatt retur. Forseglede produkter som ikke er egnet for retur av hensyn til helsevern eller hygiene dersom forseglingen er fjernet etter levering. Varene inkluderer: Klær, sengetøy og baldakiner.
For å fullføre avkastningen, krever vi kvittering eller kjøpsbevis.
Vennligst ikke send kjøpet tilbake til produsenten.
refusjoner
Når din retur er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt det returnerte varen din. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen din.
Hvis du er godkjent, blir tilbakebetalingen din behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen en viss periode.
Sen eller manglende tilbakebetalinger
Hvis du ikke har mottatt en tilbakebetaling ennå, må du først sjekke bankkontoen din igjen.
Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før tilbakebetaling er offisielt postet.
Neste, kontakt din bank. Det er ofte litt behandlingstid før en tilbakebetaling blir lagt ut.
Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen ennå, vennligst kontakt oss på sales@electrosmoghielding.co.uk.
Salgsvarer
Bare varer med vanlig pris kan refunderes. Salgsvarer kan ikke refunderes.
Vi erstatter kun varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte den mot samme vare, send oss en e-post på sales@electrosmoghielding.co.uk og send varen din til: Electro Smog Shielding, Cartref, Gladestry, Kington Powys HR5 3NY
Frakt og retur
For å returnere produktet, bør du sende produktet til: Electro Smog Shielding, Cartref, Gladestry, Kington, Powys HR5 3NY
Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen din. Fraktkostnader kan ikke refunderes. Hvis du mottar tilbakebetaling, blir kostnaden for returforsendelse trukket fra refusjonen din.
Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar for det utvekslede produktet å nå deg variere.
Hvis du returnerer dyrere varer, kan du vurdere å bruke en sporingstjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta din returnerte vare.
Trenger hjelp?
Kontakt oss på sales@electrosmoghielding.co.uk for spørsmål knyttet til refusjoner og returer.
